引越し便利帳万一のときにも安心できる引越

万一事故が起こったら

作業は万全の注意を払って進めておりますが、作業完了後、万一破損、紛失などがあった場合は、速やかに担当支店までご連絡をお願いします。専門の係員がお伺いして必要な処置をおこないます。もし、3カ月以上ご連絡なくそのままにされますと、責任は負いかねますのでご了承ください。 なお、事故が起きた場合、お客さまからご請求があれば、ご家財をお引渡しした日から一年以内に限り、「事故証明書」を発行いたします。修理可能な破損事故の場合、修理に要する費用についての「見積書」をお願いすることがありますのでご協力ください。

ご契約後の変更について

ご契約後、お客さまのご事情によりスケジュールや作業内容の変更などが発生した場合、お引越しのご予定日の3日前までに必ずご連絡ください。また、変更の内容によっては当初のお見積り金額が変わることがありますので、担当支店にご確認ください。なお、当社の事情で、お申込み以降お見積りが変更になることは一切ございません。

ご契約後、お客さまの事情で解約または引越日程が延期となりますと、規定によりキャンセル料または延期手数料をいただきます。

• ■お引越の前々日に解約または延期になると、当社見積書に記載した見積運賃等（料金にあたっては、積込み、取卸し、搬出、搬入、荷造り及び開梱に要するものに限ります）20％以内。
• ■お引越しの前日に解約または延期になると、当見積書に記載した見積運賃等（上記に同じ）の30％以内。
• ■お引越し当日に解約または延期になると、当見積書に記載した見積運賃等（上記に同じ）の50％以内。
• ■解約の場合は解約手数料とは別に、当社が既に実施し、または着手した附帯サービスに要した費用（見積書に明記したものに限る）を収受します。

※ご契約時点でお引越し料金の一部をいただいている場合、前項で規定されている金額よりも多いときは該当金額を差し引いた上で、差額をご指定の口座に振り込みます。また、少ないときは、ご指定の日に集金にお伺いします。

引越作業における補償内容のご案内

賠償責任保険について

賠償責任保険は引越し作業中における他人の身体・財物に対する直接的な損害を補償します。なお、この保険の条件等によって当社の賠償責任額の範囲が制限されることはありません。

ご家財（荷物）の補償について

ご家財についての補償は引越し作業中における引越し荷物自体に係わる直接損害（外的要因による）を下記のようなものを除き補償します。

貴重品などはご自身で

貴重品、貴金属、変質しやすいものは、お客さまご自身でお運びください。引越しご契約時に、当社に何の申告もされず他の荷物の中（たとえばダンボールケースなど）に紛れ込んだ結果、紛失、破損や汚損・毀損が生じても責任を負いかねますので、くれぐれもご注意ください。