新しい引越のカタチ 引越マイページ

引越マイページの便利な機能

機能
1

契約情報の確認

24時間いつでも契約内容を確認することができます。
見積り書がお手元になくても、確認が可能です！
※12月29日〜1月4日はメンテナンスのため、ご利用いただけません。
機能
2

引越3日前にご連絡

お引越しの3日前に契約内容の最終確認をプッシュ通知でお知らせします。
通常、お電話で行っていたお引越し内容の最終確認がマイページ上で完結します。
機能
3

お問い合わせ / 無人チャット

引越マイページからも各種お問い合わせを受け付けています。
アート引越センターチャットサポートなら、２４時間お客さまのお困りごとにお答えしています！
※「アート引越センターチャットサポート」は、AIを活用した自動回答システムとなります。
※ご契約内容の変更などの個別のお問い合わせには回答できませんので、その際は「引越しについてのお問い合わせ」フォームをご利用ください。
機能
4

ダンボール配達の確認

ダンボールお届けの２日前の午前9：00頃に配達日・時間帯を通知いたします。
また、資材の内容確認や、日程変更も可能です。
機能
5

ダンボール回収の依頼・確認

お引越し後のダンボールの回収依頼がマイページからできます！
回収の２日前の午前9：00頃に回収日・時間帯を事前に通知いたします。
機能
6

家具移動サービスのお申込み

家具移動サービスは、アート引越センターで国内でのお引越しをされたお客さまが、お引越しの日から一年以内の間に1回に限り無料でご利用いただけます。お部屋の模様替えなどのときにご活用ください。
機能
7

新生活快適グッズ購入予約

耐震・防臭グッズなどの購入予約が事前にできます。お引越し当日にお届けし、お客さまの快適な新生活をサポートいたします。
機能
8

模様替えサービス「ラクモ」のお申込み

お部屋の模様替え、家具・家電の移動をお手伝いするサービスです。「模様替えをしたいけど、1人での家具の移動は無理...」など、お悩みを持つ方に引越のプロが大型家具・家電3点まで基本料金で行います！
※有料サービスとなります。

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ご利用時の注意事項

・引越マイページは、当社にてお引越しをご契約いただいたお客さまにご利用いただけるサービスです。
・一部地域では、引越マイページ内の一部サービスが制限される場合がございます。
詳しくは営業担当者にご確認ください。
・当社で一定期間ご家財を保管するサービスのご料金につきましては、引越マイページでご確認いただけない仕様となっております。詳細は直接営業担当者や担当支店へご確認ください。
・ご転勤など当社の法人契約にてお引越しをされるお客さまについても、引越マイページをご利用いただけます。その場合、お客さま個人でお支払いになる費用のみの表示となりますのでご了承ください。
お勤め先の企業から支給されているパソコン・スマートフォンをご使用の場合や、社内ネットワークをご利用の場合は、各企業のセキュリティ方針（Webフィルタリングや通信制限など）によりマイページがご利用いただけないことがございます。
その際は個人利用のパソコン・スマートフォンからご利用いただくか、お勤め先のネットワーク管理者やシステム担当者にご相談ください。
・12月29日～1月4日はメンテナンスのため、引越マイページをご確認いただけません。

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