お引越しの見積り・ご相談は
0120-0123-33
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アートクオリティカード、アートスマイルカードお寄せいただいたご意見・ご感想を一部ご紹介します。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて内容の変更はしておりません。
引越お見積りをご依頼いただいたお客さまにお渡しして、受付/営業担当者に対するご意見・ご感想をご記入いただいております。
お引越をご利用いただいたお客さまに、引越当日の作業についての感想やご意見をご記入いただいています。
2022年12月
家族の引越し / 松山支店
本日はありがとうございました。この度アートさんに連絡して最高によかったです。
営業担当者の方の言動で一発OKとしました。印象が良く、料金も良心的な価格でした。
リーダーの方の挨拶、気持ちの良い仕事ぶり、手際もリーダーらしく良くて、次回お願いするとしたらアートさんにお願いしますし、
人にも良かったと紹介してあげたいと思う。本当にありがとう！
2022年12月
家族の引越し / 大阪中央支店
家具の梱包について本人でも気づかないような細かいところまで配慮いただき、丁寧なお仕事ぶりに感動しました。
手際よく進めていただいたおかげであっという間に搬出、搬入共に終わってしまい、想定よりもかなり早く作業が終了したので、助かりました。
また、エコ楽ボックスの梱包に関するやり取りなど、作業中に何度かお話しするときにも色々な点で気を遣っていただいていたと感じます。
引っ越しという大変な重労働なうえに、作業で忙しい中でもあそこまで気持ちよく対応いただいたことに驚いています。
作業の途中には、マンションの他の住人の方にも気持ちよく挨拶していただいていたのが偶然にも聞こえて、ありがたいなと思いました。
引っ越し先で荷物がぐちゃぐちゃになることを心配していましたが、搬入の際には家具や荷物の置き場所について、都度質問いただいたおかげで希望通りの場所に配置いただけました。荷解きが楽で助かりました。
ダンボールの下にわざわざ布を引くところまでやっていただいて驚いています。
照明器具の取り外しや設置もアートさんでは丁寧な荷扱いとスムーズな作業でやっていただけたのが、とてもありがたかったです。
叶うのであれば、同じスタッフの方にまたご依頼したいと感じるような期待以上のサービスでした。
ありがとうございました。
2022年12月
家族の引越し / 大阪支店
今回のご担当者も最高でした。
時期も人も違うので当然対応の仕方も異なりますが、アートさんは今のところ連続で素晴らしいです。
また、女性の方が訪問見積もりに来て下さったのも非常にポイントが高いです。
エアコンの事も部署外のこととはいえ、こちらが少し尋ねるとすぐに答えてくれ、安心できました。ありがとうございます。
2022年12月
家族の引越し / 帯広支店
引っ越しは本当に一大事、安心してまかせられるところにお願いしないとストレスのもとになってしまいます。
引っ越しはまだ終わっていませんが、アートさんにおまかせ出来てよかったと思っています。
晴れ晴れとした気持ちで当日を迎えられる環境を作っていただきありがとうございました。
両親も気持ちの良い若者だと言っていました。
モラハラやパワハラで訴えられることを気にしながら、若い世代と仕事をしている中、久しぶりに素敵で頼もしい若者に出会え、とても嬉しかったです。
2022年12月
家族の引越し / 新宿支店
受付、営業担当さんの対応は今まで何度も引っ越しをしてきましたが、最高によく、アートさんにお願いする決め手になりました。
営業担当さんは3年前に他社で大失敗だった引っ越しを踏まえ、いろいろな相談にのっていただき、安心して当日を迎えることができると信頼できました。
今回、実家と我が家の2件の引っ越しがあるので相見積りを取ろうと思っていましたが、営業担当さんの対応が完璧だったのでアートさん1社で決めさせていただきました。ありがとうございました。
2022年12月
単身の引越し / 名東支店
この度はお世話になりありがとうございました。
悪天候のため、交通事情も悪い中、本当に助かりました！
手際よくとても丁寧に作業をしてもらって、作業中もこちらとしても安心しておまかせできました。
挨拶はもちろん、来ていただいた3名さま共に表情もやわらかく、とても礼儀正しくて、結果、気持ちよく引っ越しを終えることができました。
特にリーダーさんの手際の良さと指示出しや気配りも感心しました！
ありがとうございました。
2022年12月
単身の引越し / 大阪支店
娘の引っ越しでお世話になりました。
日が暮れ始め、小雨が降りだす中、荷物が濡れないように一生懸命気を配ってくださり、ありがとうございました。
道が狭くて、台車を使っての引っ越し。大変だったと思うのに、少しも顔に出さずに頑張ってくださいました。
一人娘が急な転勤で東京に引っ越し。
寂しさでしょげていたのですが、気持ちよく働いてくれるスタッフの皆さんに会えてほっこり、あたたかい気持ちになれました。
伝えたいことはもっとありますが本当に感謝の気持ちでいっぱいです。お元気で！
2022年12月
単身の引越し / 湘南支店
受付担当、営業担当どちらも気持ちの良い対応でした。特に営業の方はすべてにおいてテキパキとしながらも、丁寧な説明でとても安心しておまかせすることができました。
引っ越しは新生活のスタートの要でもあるので、担当していただけてとても良かったです。
次回もお願いします！
コミュニケーション能力も高く、こちらの思いをくみ取ってくださるステキな方で感謝しています。
2022年12月
単身の引越し / 西大阪支店
営業担当の方が、非常に明るく、感じが良かったです。
前回利用をしっかり把握してくださっていたこと、当時の感想をまず確認してくださったことに、顧客を大切にしている姿勢を感じました。
訪問いただくまで正直他社に依頼をしようかと悩んでいましたが、担当者さまの人柄でアートさんにしようと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします！
2022年11月
家族の引越し / 大和支店
リーダーの方は作業の手順がとても良くキビキビした動き、後輩の指導も的確で私たちにも気遣いが出来て（2回の荷物搬入の間、待っている私のために椅子を残してくださっていたのでゆっくり休憩できました）感心しました。
他のスタッフの方はご挨拶の時に昨晩は眠れましたかと優しいお言葉をかけていただき、荷造りで疲れていた心がほっこりしました。
今回お願いしてよかったです。
また冷蔵庫が入らなくてご迷惑をおかけしてしまってすみませんでした。
対応も迅速にしてくださり本当にありがとうございました。
今回が初のスタッフの方も先輩に教わりながら一生懸命頑張ってくださりありがとうございました。
2022年11月
家族の引越し / 国立支店
見積りに来られた担当の方がとてもよかったです。
こちらが必要な情報に対し、豊富な知識で状況・環境に応じた適切な提案をしてくれました。
今回は自宅購入に伴う引っ越しの為、家電購入を含め、手が回っていなかった部分もあったのですが、引っ越し時に必要な家電や付帯工事等も依頼が出来ると提案いただき、とてもありがたかったです。
説明を聞いてアートオリジナルのエアコンを購入することにしましたが、何より引っ越し日に確実に設置できることがものすごく強みだと思いました。
独自の長期保証制度もあるようで、最初に知っていれば他の家電もまとめてお願いしたかったです。今後も引っ越し時に限らず、いろいろな商品の購入やお手続きの窓口として利用できるサービスがあるのならぜひ利用したいです。
アートさんは以前より良い印象を持っていましたが、今回見積りを取って周りにも勧めたいと感じました
2022年11月
家族の引越し / 京北支店
お忙しいところ訪問いただきありがとうございました。
事前にアポイントからクロージングまでこちらを気遣いながら丁寧に対応いただき、お客さまを大切にしている姿勢がとても伝わり、気持ちの良い契約ができました。
また、新居でより快適に過ごせるようにと限りある時間で最大限の提案をいただけたのは御社ご担当者さまの地力のなせる業だと感心いたしました。
とても丁寧、スピーディーな対応に感謝！
コロナ禍の訪問、最大限配慮いただきありがとうございました！
2022年11月
単身の引越し / 川崎支店
大変チームワークが良く、リーダーの統率はどこを気にするべきか何度も優しく指示出しされていて完璧でした。
ご自身も作業されていたのでプレイングマネージャーとしてかなり優秀な方と感じました。
チームの他のスタッフの方々も明るく気さくで率先して作業にあたり、全員お人柄が大変よく優秀な方々でした。
本当にアート引越センターさまに依頼してよかったと感じております。
作業はこちらが想定していた以上に迅速かつ気が利き本当に素晴らしかったです。
引っ越しは大変、かなりのストレスがかかるという意識を完全に払しょくするような気持ちの良い一日を過ごせました。
また、引っ越し後のベットの湿気対策を兼ねた梱包、粗大ごみの分解・運搬、オリジナル商品をお勧めいただくなどこちらの想定をはるかに超えたサービスで感動いたしました。
また東京に引っ越しする機会があった場合にはぜひ利用させていただきたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
2022年11月
単身の引越し / 東大和支店
これぞアートの品質、引っ越し作業のプロの技を見させていただきました。
お若いのに、とてもきちんとされたお二人が、本当に丁寧に素早く手際よく連携して、あっという間に大量の荷物を運び出し、また引っ越し先でも運び込みしてくださり、本当に感動しました。本当にありがとうございました。
養生にもとても神経を使ってくださって、利用者としては一番心配なところなので、本当に素晴らしかったです。
また、引っ越し先の洗濯機置き場の水栓の位置が低かったため、水栓の先っぽを交換しないと設置できない状態だったのですが、プロの電気屋さんを手配してくださったので、おかげさまで先端部分を交換していただき、無事設置していただけました。
本当にありがとうございました。
これぞアート品質、しかと見させていただき、感銘いたしました。本当にありがとうございました。
雨の中、引っ越し作業してくださったプロフェッショナルなお二人には本当に感謝しています。本当にありがとうございました。
2022年11月
単身の引越し / さいたま支店
終始素晴らしいというしかないご対応でした。
礼儀・配慮・説明・提案、すべて完璧で御社の人材育成レベルの高さを感じます。
営業は最終的には人間力が大きいと思いますが、にじみ出るすべてが素晴らしかったです。
チョロいお客さんだと思われるかもしませんが・・・(笑)それでも賛辞を送りたい！
良い方が営業担当になってくれたおかげで今回の引っ越しが縁起の良いものになりました。
ありがとうございました。
2022年11月
単身の引越し / 高崎支店
22歳とは思えない、落ち着きがあり安心感を覚えました。
相手のテンポに合わせる能力にも長けていて、聞き上手で間の取り方も上手でした。
営業ですが、ガツガツせず、丁寧なところにも好感が持てました。努力と自信の裏付けなのかもしれません。
営業の方の情熱に水回りのコーティングもお願いしてしまいました。
営業の方の今後が楽しみでなりません！
またいつか出会える時を楽しみにしています。
素敵な出会いをありがとうございました。
2022年11月
単身の引越し / 新潟支店
この度は長距離かつ、急な引っ越しにも拘らず迅速丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございます。
今回一番お世話になった営業担当の方は言葉使い、清潔感等第一印象から好感の持てる方でした。
見積り中も共感と受容の姿勢で常に寄り添っていただけたことをとてもありがたく思っています。
また、私の体調への気遣いやこまめな連絡も営業として素晴らしいと感じました。
こちらの難しい要望にも嫌な顔ひとつせず、ここまで親身になって考えてくださったおかげで安心しておまかせすることができました！
新しい環境でのスタートにお力を貸していただきましたこと、心より感謝いたします。
2022年11月
単身の引越し / 四日市支店
家電製品の取扱いをしていることにびっくりました。
家電の届けと引っ越しの日程を合わせてもらえてすごく助かるサービスの提案がありがたかったです。
営業の方が自信を持っておすすめをしてくれたので、家電をどれにしようかという悩みも一瞬でなくなり、決めることができ感謝です。
無事に引っ越しが終わる気しかしないです！
2022年10月
家族の引越し / 新潟支店
ネット検索からアートさんに決めてTELしお見積りをお願いしたところ、営業にきてくださった方が女性で（偶然だったようですが・・・）ホッとしたのを思い出します。
営業担当の方には親身になってお話を聞いていただきました。
引っ越し当日はリーダーの方をはじめ、スタッフ皆さんが小さいものから大きいものまでたくさんの荷物を仕事とはいえ、嫌な顔もせず、テキパキと対応してくださり、本当に助かりました。
仕事中の言葉の端々や仕事ぶりからチームワークの良さも感じることができ、とても好感を持てました。
この度は親切丁寧にご対応いただき本当に本当にありがとうございました。アート引越センターさんにお願いして大満足です。
2022年10月
家族の引越し / 東大和支店
数年前にこちらを利用させていただいて、良かったので今回も利用させていただきましたが、かなり良くしていただき大大大満足な引っ越しができました。
家具の状態について丁寧に教えてくださったり、家具の汚れまで拭いてくださったり、こちらの調べミスで新居に家具が入るか分からない状態で色々と試してくださり、入らないことが判明してからもとても親切にアドバイスをしてくださいました。
リーダーの方は終始優しく後輩の方に指示を出されていて、皆さんチームワークが本当に素晴らしいと感じました。長時間の引っ越しとなったにも関わらず最後まで笑顔でありがとうございました！ ！
また引っ越しの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
