お引越しの見積り・ご相談は、
0120-0123-33
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アートクオリティカード、アートスマイルカードお寄せいただいたご意見・ご感想を一部ご紹介します。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて内容の変更はしておりません。
引越お見積りをご依頼いただいたお客さまにお渡しして、受付/営業担当者に対するご意見・ご感想をご記入いただいております。
お引越をご利用いただいたお客さまに、引越当日の作業についての感想やご意見をご記入いただいています。
2023年2月
家族の引越し / 国立支店
この度は、お見積もりで足を運んでいただきましてありがとうございました。
営業担当の方にはとても丁寧にご説明いただきました。
カバンを置かれるときも、持参いただいた風呂敷を敷いて置くなど、きめ細かなご配慮に心打たれました。
また、御社のエコ楽ボックスやダンボール回収、リサイクルはSDGsの取り組みを実践されていて、今後も御社が永続的に顧客から支持されていくことと感じました。
御社でお勤めされている皆さまが、御社のイメージカラーの青にふさわしく、とても爽やかな対応をしていただきました。
引っ越し当日は、どうぞよろしくお願いいたします。
2023年2月
単身の引越し / 松戸支店
営業担当の方は私どもに寄り添って引っ越しの提案等、初めの電話の対応から素晴らしかったです。
見積もりでいらしていただいてからも親身に相談に乗ってくださり、私の大事な荷物も安心して移動していただけると心より思いました。
素晴らしい方に巡り合えて良かったと思います。
2023年1月
家族の引越し / 福岡南支店
時間ぴったりに到着されて、まずはお名前と挨拶をしていただき、とても爽やかな印象でした。
機敏な動きで、スタッフ同士声を掛け合い、指示や返事をしっかりされて、とても丁寧な作業でビックリしました。
冷蔵庫の裏側がカビで汚くて、納品が可能な商品をすぐ持ってきてくださいました。
長くて重い板が、転居先のエレベーターに入らなかったのですが、断られることなく非常階段で11階まで運んでくださいました。
相当大変だったと思います。
ほかの業者さんだったらしてくれたかな？と思い、感謝でいっぱいです。
今回の出来事はお友達などに伝えたいと思いました。
テキパキされていたので、思っていたより早く終了して、片付けが出来てとても助かりました。
このたびはお世話になりまして、本当にありがとうございました。
2023年1月
家族の引越し / 目黒支店
徹夜明けで迎えた引っ越し当日、到着一番明るく大きな笑顔で挨拶していただいて、家族みんな目が開き、疲れが吹き飛びました。
ガムテープがまだ貼れていない箱があったりと、申し訳ない状態で始まった引っ越し作業でしたが、笑顔で手伝っていただき、無事に終えることができました。
作業も要領よくあっという間に終わり、近所の方も驚いていました。
引っ越し先のマンションでも、後でこちらが荷解きしやすいように気を遣って置いてくださってとても助かりました。
家財を置くときも使いやすいように何度も調整していただき、また棚が倒れないようにシートを敷いてくださって助かりました。
スタッフの方同士の会話もきちんとされていて、あまり話さないのに抜群のチームワークで作業を進めていただき、思っていた以上に早く終わり、その後片づけに入ることができました。
アフターサービスがあって驚きました。心強いです。
1日ありがとうございました。新居での良いスタートがきれました。
また是非よろしくお願いいたします。
2023年1月
家族の引越し / 茨城支店
「ラクモ」素晴らしいサービスです。初めは女性の方に2階からの重い家具移動をお願いすることに申し訳なさを感じました。
しかし、さすがプロの方です。養生も作業もスピーディでアシスタントの方へも優しい口調でテキパキ指示をし、あんなに大きくて重い荷物もスイスイ移動してくださいました。
技術のある方は女性でも重い物の移動も難なくこなしてしまうのですね。
最後まで笑顔、思いやりをもって作業してくださり感謝しています。
ありがとうございました。またお願いしたいです。
（女性ならではの気配りや配慮うれしかったです）
2023年1月
家族の引越し / 広島支店
リーダーの方のスタッフに対する的確な声かけ、素晴らしいリーダーシップ。またスタッフの皆さんが声を掛け合いながら作業されており、とても素晴らしかったです。
家の養生、住民への挨拶ととても対応が良かったです。
また、家電等に関しても色々とアドバイスをいただきありがとうございました。
みなさん笑顔でとても対応が素晴らしかったです。
子供たちにも優しく声をかけていただき、最後は写真まで撮っていただき、良い思い出になったと言っていました。
最後、トラックが見えなくなるまで庭でバイバイと言っていました。
この度は2往復もしていただき誠にありがとうございました。
アート引越センターに頼んで正解でした。
知り合いで引っ越しを検討されている人がいたらアート引越センターをお勧めさせていただきます。
2023年1月
家族の引越し / 横浜支店
訪問見積もりにきてくださった営業担当の方が、冊子の説明の際にもページをすぐに開いて説明してくださり、とても分かりやすく丁寧な印象だった。
梱包の説明などもすごく分かりやすく、驚いた。
笑顔も素敵で話しやすかった。
日にちや料金についても、色々と相談したところとてもこちらの理想に歩み寄ってくださり、お話していて楽しいくらいの雰囲気の中での訪問見積もりだったので驚いた。
以前、2回利用させていただいた時も良かった。
今回、他社とも訪問見積もりで比較したが、やはりアートさんが雰囲気がよく、即決できた。
今後も利用させていただきたいし、家族や友人にも勧めたいと心から思った。
引っ越しの日が楽しみです。よろしくお願いします。
2023年1月
家族の引越し / 高崎支店
この度、主人の実家をリフォームして、引っ越しする際に利用。
すでにものすごい量の片付けで身も心もクタクタの中、自宅のお引っ越しはプロの方へと思い、お見積もりしていただきました。
最初のご挨拶からとても丁寧に膝をついて、良い感じの方と感じました。
私の家具などの説明もよく聞いていただき、分からないところはその度教えていただきました。
自力でするより、信頼と安全はプライスレスです。「運ぶだけじゃない」のCMは営業さんの優しさを物語っています。
もう50代なので、今後引っ越しはないかもしれませんが友人や家族が引っ越しする時は今回の営業さんを指名したいくらいです。
私自身、とても疲れている時期でしたが、疲れが吹き飛びました。
2023年1月
家族の引越し / 仙台南支店
3月末から4月頭のこの時期は、個人の引っ越しはできれば受けたくない。ということを仰る引っ越し屋さんも多い中、丁寧に優しくお見積もり対応していただき、感動いたしました。
特に見積もりにいらっしゃった方の対応は素晴らしく、一緒に話を聞いていた小さな子供たちがまとわりつくようにあれこれ聞いても、笑顔でご対応くださったので良かったです。
諸事情により、即決ができず申し訳なかったですが、そのこともご理解いただきありがたかったです。
2023年1月
単身の引越し / 大阪支店
この度は遠くまで訪問してくださり、ありがたく、嬉しく思います。
3年前初めてアートさんに申込みさせていただき、それが営業の方との出会いでしたが、彼女の爽やかさ、テキパキと仕事の手際の良さに感動してすっかり彼女のファンになりました！
相手を包み込むようなソフトな対応と同時に頼れる力強さが彼女にはあると思います。
他社の追随を許さない素晴らしいアートさんにまたお願いでき、再会できましたこと、心から嬉しく安心しています。
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