長年の実績と最高の品質お客さまの声

アートクオリティカード、アートスマイルカードお寄せいただいたご意見・ご感想を一部ご紹介します。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて内容の変更はしておりません。

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  千葉～北海道に引越し

  2022年10月
  家族の引越し / 千葉北支店

  とても礼儀正しく爽やかでテキパキ作業してくださいました。
  引っ越し先の天気の事も気にかけてくださり 「寒くなるようなので移動の際、上着があった方が良いですよ。」と荷物から出してくださいました。上着がなければ寒い思いをしたと思います。
  荷物を動かす際、掃除をしたいこちらの気持ちを察してくださったり、運ぶ前に家具の汚れを雑巾でふき取ってから丁寧に梱包してくださり、心配り、思いやり最高です。
  来てくださったスタッフのコミュニケーションも素晴らしく、CM通り、“運ぶだけじゃない”引っ越しで“運”がついたような気持ちにさせていただきました。
  本当に気持ちよかったです。ありがとうございました。

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  神奈川～静岡に引越し

  2022年10月
  家族の引越し / 新横浜支店

  前回の引っ越し時も同じスタッフの方が担当でしたが、前回は妊婦、今回は乳児がおり、少しでも長く座っていられるようソファーの搬入搬出のタイミングを考えてくださったことがとてもありがたかったです。
  他のスタッフの方も迅速かつ丁寧に作業してくださり、ありがたかったです。
  特に、リーダーはこちらに必要な情報だけを的確に案内してくださり、痒い所に手が届くようなサービスを提供してくださいました。
  具体的には、寝具や家具のカビ対策を具体的かつ丁寧に教えてくださり、納得の上カーボンシートを利用させていただきました。
  引っ越しという作業だけでなく、得られた安心感が大きかったです。
  同じサービス業に携わるものとして、久しぶりに刺激となり、学びとなりました。ありがとうございました。

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  兵庫～兵庫に引越し

  2022年10月
  家族の引越し / 姫路支店

  引っ越しと娘の誕生日が被ってしまい、こんなときにアイスケーキを購入してしまいました。
  どうしようかと夫婦で相談していたところ、 リーダーの方が気づいてくださり、溶けないようにと冷蔵庫を運ぶのを遅らせて下さって、新しい家に着いた時は最初に冷蔵庫と食品を運んでくださいました。
  本当はもっと早くに冷蔵庫を運ぶ予定だったのを遅らせてくださり、冷蔵庫を運んだ後はすぐ出発していただきました。
  こちらが相談した訳ではないのに、瞬時に気付いて話を聞いてくださいました。
  そのおかげでアイスケーキは溶けずに食べることができ、娘も大喜びでした。ありがとうございました。
  こんなに親切な接客を受けられたことに感謝しております。
  リーダーの方も他のお二人も、愛想がとても良く、笑顔で話してくださり、とても幸せな気持ちになりました。
  こんなに気持ちのいい引っ越しは初めてです。
  本当にありがとうございました。

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  広島～広島に引越し

  2022年10月
  家族の引越し / 広島南支店

  初めてアート引越センターを利用させていただきましたが、まず電話受付の方の対応がとてもわかりやすく、変更やわからない点などとても親切に教えてもらいました。
  そのおかげで当日の作業はとてもスムーズだったように思いました。
  そして引っ越し当日、リーダーの方とスタッフの方々のとてもスピーディな作業に家族全員が驚かされました。
  特にリーダーの方の自ら率先して作業にあたる姿やスタッフの方とのチームワークは見ていて気持ちよかったです。
  また、次回引っ越すことがありましたら、次もお願いしたいです。ありがとうございました。

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  栃木～栃木に引越し

  2022年10月
  家族の引越し / 栃木支店

  お二人での作業きっと大変だったと思います。
  当方のタンスが大きく、また前回別の引っ越し業者様にお願いした際、取り付けネジが余るということがあり、お話したところ、購入したときと同様に直してくださいました。
  本当にうれしかったです。
  女性スタッフの方も常に笑顔で、とても好感が持てました。
  お二人の会話も常にお互い敬語で仕事をしっかりされていると感じました。
  とても丁寧に作業してくださいました。主人共に感謝しております。
  本社の方々、どうぞお二人に良きように、よろしくお願いいたします。
  何度か引っ越しましたが今までで1番でした。ありがとうございました。

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  大阪～奈良に引越し

  2022年10月
  家族の引越し / 大阪中央支店

  親族から引っ越しをする際はアートさんがいいよと勧められ今回利用しました。
  担当者さまはとても清潔感があり、明るく、こちらの要望に真摯に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです！
  営業担当の方が常にこちらに寄り添い、いろんな提案をしてくださり、アートさんに見積りを依頼して本当に良かったと感じております。
  我が家は転勤族で今後も引っ越しを繰り返しますし、主人の同僚も同じです。
  我が家だけでなく、周囲にも必ずアートさんがいいよ！と勧めていきたいと思います。
  ありがとうございました。

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  東京～埼玉に引越し

  2022年10月
  単身の引越し / 練馬支店

  引っ越しはできる限りアートさんがいいです。
  今回も電話応対の方から、作業員の方まで最高のサービスだったと思います。
  途中、日程や価格等でご無理をお願いしましたが、電話応対の方も嫌な声をみじんも出さず、快くお引き受けくださいました。
  当日、リーダーの方が、後輩の方に冷蔵庫の包み方が違うと指摘されていて、「何でか分かる？ 」「分かりません」「こっちからこうだと・・・・」と丁寧に指導されていて、微笑ましかったです。「こうやって受け継がれていくんだなぁ・・・・」となんだかこちらまで嬉しかったですね。
  荷物送付先の母が少し耳が遠い、補聴器はしているけれど心配・・・・とご相談したところ、快く「大丈夫ですよ。お母さまにも丁寧に伺って間違いのないようにいたします。」とお答えくださり、安心して帰ることができました。
  やっぱりアートさんですね。
  ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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  宮城～埼玉に引越し

  2022年10月
  単身の引越し / 一関支店

  この度はお世話になりました。アート引越センターさんにお願いして本当に良かったです。
  来てくださったスタッフさんお二人には丁寧で迅速に運んでいただきました。
  こちらの希望や質問にもすぐ対応していただき感謝しております。
  まさにプロの仕事という感じでした。
  また、電話受付してくださった一関支店の受付の方も引っ越し当日まで変更など何度もお電話しましたが、いつも優しく分かりやすく説明していただき、不安や疑問は全くない状態で引っ越しできました。ありがとうございました。
  もしまた引っ越すことがあれば、お願いしたいです。友達にもお勧めします。 本当にありがとうございました！

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  愛知～東京に引越し

  2022年10月
  単身の引越し / 東京支店

  荷物の搬入、ありがとうございました。
  とても速やかに荷物を入れていただき感謝しております。
  リーダーの方は、大変重い荷物を、しかも狭い部屋にきちんと入れてくださり、なおかつ、物干し竿をかけてくださったりして、大変ありがたかったです。
  ほかのスタッフの方々とは、担当の関係であまり話す機会がありませんでしたが、三人のチームワークが良いのが分かりました。
  本当に気持ちの良い対応で、引っ越ししてきて疲れと不安がありましたが、リーダーの方との会話で気持ちがほぐれました。
  また次の機会があればアートさんを利用したいです。

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  静岡～静岡に引越し

  2022年10月
  単身の引越し / 豊橋支店

  スタッフの方々の仕事はただの作業ではなく、人が人に対し仕事をするという誇りと誠実さを感じました。
  マスク越しでも伝わる笑顔と会話に心が温まり、一つ一つの動作を丁寧に確実にこなす仕事ぶりを拝見し、素直に感動いたしました。
  働く側としてお客さまに対し私もかくありたいものです。
  お二人のような素晴らしい社員さんがいるアートさんに依頼して本当に良かったです。
  最後にアートさんで働く皆さま、お体に気を付けこれからもお仕事頑張ってください。