お引越しの見積り・ご相談は、
0120-0123-33
建物の高層化や限られた搬入経路・周辺道路の状況など、新築マンションへのお引越には様々な課題があります。また、新築マンションの引渡時にはお客さまのお引越が集中するために、お引越を中心とした物品搬入などの総合的な搬入管理が必要となります。この様な問題解決のために、当社は一斉入居のパイオニアとして培ってきた経験を基にMSS(Move in solution system)を開発しました。
「お引越」は入居される方々にとって人生の大きな区切りです。お引越をスムーズ行い、お客さまの新生活のスタートがより良いものとなりますよう、当社は「一斉入居の一括管理」をご提案させていただきます。
一斉引越に関わる手続きをデジタル化することで入居者さまへのサービス向上と関係会社業務効率化を目的として開発したシステムです。
紙冊子による
引越ルールの周知
郵送での申込
用紙での
お客さま情報管理
当社からの都度報告
による情報共有
ウェブ端末による
引越ルールの周知
ウェブ端末での申込
クラウドによる
お客さま情報管理
クラウドによる
情報共有
搬入計画
一斉入居を成功に導くためには物件の特性に合わせた搬入計画が不可欠です。
当社は経験豊かな担当が物件図面や現地調査を基に混乱を避け、スムーズなお引越が行える物件計画を提案いたします。
一括管理
一斉入居をトラブルなく、スムーズに終えるためには、全ての居住者の引越情報を一括で管理しなければなりません。MSSは情報の一括管理はもちろん、クラウドを活用し物件に関わる方々がいつでも引越情報にアクセスできるシステムです。
入居日調整
導線の限られるマンションでは、お引越が過剰に集中するのを避ける必要があります。MSSではスマートフォン一つでお申し込みが完了する独自のシステムを採用することで、日程調整にご協力いただくお客さまの負担を最小限に抑えます。
養生(ようじょう)
お引越の養生とは、建造物や家財の破損を防ぐために緩衝材を使用して保護する作業です。マンションの場合、エントランスや通路・エレベータ内などを傷つけないように保護します。また、既に入居されたお客さまのご迷惑にならないように適切な養生範囲をご提案いたします。
物件をおまかせいただいてから、入居開始までのポイントをご説明しています。
建築物件の概要・搬入周辺道路環境などを当社が調査した後、
入居開始日や入居世帯数などを考慮し、搬入計画概要を打合せします。
お客さまのご相談窓口として、物件特性を理解した専門スタッフを配置します。
MSSログインのための資料を、ご入居者さまに発送いたします。
ご入居者さまのお引越希望日はMSSを活用し、クラウド上で一括管理します。
ご担当者さまはクラウドのお客さま情報を確認いただきつつ、希望日の回答率をアップのためご協力をお願いします。
ご入居者さまからお申込みいただいたデーターを元に、AIによる自動抽選を行い、日程を調整します。
調整結果には、ご入居者さまへメールで通知すると同時に、関係各社へ情報が共有されます。
引越で使用する搬入経路の養生を施工します。
必要に応じて立会業務をおこないます。
入居60日前の打ち合せから、入居後までの作業のポイントをモデルケースでわかりやすく説明しています、参考にしてください。