引越営業の特徴

⼈の成⻑は、場数で決まります。
当社の営業担当なら、その場数には困りません。1⽇の訪問件数は6〜7件。
忙しい時期で1⽇10数件。いずれも引越を予定されているお客さまのお住まいへ訪問するので、
⾶び込み営業は⼀件もなく、全てアポイントがとれている商談です。

訪問先では、まず、お客さまに引越の内容を伺います。
いつ、どんなお住まいに、どんなご家財を、どれだけお運びするのか、など。
詳しくお聞きし、モレなくチェック。直接お話しいただかないことでも、ご要望をくみ取ることも大切です。
それ以外にも、お住まいの道幅を確認し、手配できるトラックのサイズを決めたりと、
ヒアリング力や観察力が試されます。
そして、プランとお見積もりを作成し、お客さまにプレゼン。
さらに、その場でご成約いただけるようクロージング。
一つの商談の中に、ビジネスに必須のスキルがぎゅっと詰まっているので、数をこなすほど多くのスキルが身についていきます。

商談は、一本勝負。
ご成約いただけるかどうかは、ほぼその場で分かるので、
商談後、すぐに自分のトークの内容や行動を振り返ることができます。
うまくいっても、いかなくても、一喜一憂することなく、すぐにトライ＆エラーができ、
自分なりの営業スタイルを築き上げることができます。

営業担当として、さまざまなスキルを磨くことは大切です。
ただ、引越サービスという商材にはカタチがないため、
まずはお客さまから信頼を得ることが、ご成約への第一歩になります。
「アートに決めた」ではなく、「あなたに決めた」と言われるようになったら一人前です。

私たちの仕事の本質は、ご家財を運ぶことではなく、
新生活を晴れやかにお迎えいただくことです。
そのため、引越ついでにご家財を買い換えたいお客さまのために、
家電や生活雑貨などをご提案することも。
さまざまなニーズに応えられるよう、暮らしに必要なものを一通り揃えているので、
提案力を高めていくことができます。

お引越をされるのは、ご転勤、就職、ご新居のご購入など、さまざまなお客さま。
お一人暮らしの方やご家族以外にも、国会議員宿舎やお寺など、いろんなお客さまがいらっしゃいます。
年齢も、職業も、取り扱うご家財も、じつに色とりどり。
ただ、全てのお客さまに共通しているのは、引越という人生の節目を迎えようとされていること。
これだけ、いろんな人の特別なシーンに出会える仕事は、他にはないかもしれません。
あなたの人生の節目にもなるような出会いが、一つや二つ、きっとあるはずです。

独り立ちのタイミングは、入社後４ヶ月間の研修を終えてから。

さっそく一人でお客さまのお住まいへ訪問し、
その場その場で、自分の裁量で、営業をしていただきます。
すぐに個人として腕試しができるので、わずかな期間で先輩を追い抜くほど成長する人もいます。
実力主義のため、一年目からトップ営業として表彰される人もいます。