トラブルに関するご質問

万一のときの保証、保険は?

破損など万一のときの保証、保険は?

引越しをするにあたって、事故対応や補償は、引越し業者を選ぶ上での重要なポイントです。
お客さまの大切なご家財をお預かりしているという思いから、当社ではご依頼いただいたお客さまへの補償をさせていただいております。
作業は万全の注意を払ってすすめますが、万一破損、紛失などの事故が発生した場合、作業完了後すみやかに担当支店までご連絡をお願いします。専門の係員がお伺いして必要な処置をおこないます。もし、3カ月以上ご連絡なく放置されますと、責任は負いかねますのでご了承ください。
なお、事故が起きた場合、お客さまからご請求があれば、ご家財をお引渡しした日から一年以内に限り、「事故証明書」を発行いたします。修理可能な破損事故の場合、修理に要する費用についての「見積書」をお願いすることがありますのでご協力ください。

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